שירות זה מיועד ללקוחת ענן בלבד (לקוחות אקסל מתבקשים להכנס  לדף תמיכת לקוחות אקסל) ,המערכת מאפשרת לכם לדווח על כל בעיה, הדיווח מופיע בזמן אמת  אצל אנשי התמיכה שלנו והם  מחוייבים לענות תוך 4 שעות במהלך יום העבודה הנוכחי. אנו מודים לכם על הסבלנות, אנא מלאו באופן המדוייק

ביותר את תאור התקלה כדי שנוכל לעזור לכם במהירות. תודה רבה

 

במידה ובחרתם להתקשר, מספר הטלפון שלכם מופיע על צג המחשב של מחלקת התמיכה ובאין מענה, יחזרו אליכם מייד שמתפנה אחד מהתומכים